Chiosco self-service pubblico (Progetto G639)

Caso di studio sull'integrazione hardware
Progettazione, abbinamento dei componenti e produzione supervisionata di un chiosco pubblico di pagamento self-service.

Panoramica del progetto

Il progetto G639 è stato sviluppato per un'azienda informatica rumena operante nell'Europa orientale, specializzata in soluzioni software per la pubblica amministrazione e i servizi pubblici digitali.

Il cliente aveva completato la piattaforma software per un sistema self-service di pagamento delle tasse destinato ad ambienti pubblici. Il progetto richiedeva un ecosistema hardware completo in grado di supportare il funzionamento continuo, transazioni sicure e un'implementazione scalabile.

SHAMANA è stata incaricata di convertire i requisiti software funzionali in un sistema hardware completamente progettato, realizzabile e distribuibile, fungendo al contempo da responsabile tecnico del processo hardware per conto del cliente.

Input iniziale del cliente

Il cliente ha fornito:

requisiti funzionali derivati dall'architettura software,
interazioni utente e periferiche richieste,
dimensioni esterne massime rigorose,
nessun design industriale,
nessuna architettura hardware convalidata,
nessun quadro di controllo di produzione o qualità.

La sfida non era l'approvvigionamento, ma l'ingegneria hardware end-to-end e il controllo dell'esecuzione.

Ambito di lavoro di SHAMANA

SHAMANA si è assunta la responsabilità dell'intero ciclo di vita dell'hardware:

progettazione industriale e architettura hardware,
abbinamento dei componenti e convalida tecnica,
selezione della fabbrica e configurazione dell'integrazione,
supervisione della produzione e controllo qualità,
documentazione tecnica,
prontezza per l'implementazione e la messa in servizio

Design industriale e architettura hardware

SHAMANA ha definito l'architettura fisica e tecnica completa del chiosco, traducendo requisiti funzionali astratti in un prodotto industriale coerente.

Ciò includeva:

proporzioni del recinto e logica strutturale,
disposizione dei componenti interni e percorsi di accesso,
vincoli di progettazione termica ed elettrica,
rinforzo per ambienti di uso pubblico,
rispetto di tutti i limiti dimensionali.

Il risultato è stato un progetto industriale ripetibile e funzionale, non un prototipo unico.

Hexapolar diagnostic cable assembly with custom utility-grade connector

Custom hexapolar connector internal wiring and insulation layout

Custom connector housing and insulation components for utility diagnostics

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Integrazione personalizzata di display e touch

Per soddisfare i requisiti di usabilità, SHAMANA ha progettato un'interfaccia personalizzata di grande formato:

Display industriale da 32 pollici,
touchscreen capacitivo proiettato personalizzato (CTP).

L'integrazione ha richiesto un adattamento meccanico, un allineamento preciso, la convalida della compatibilità del segnale e la garanzia di affidabilità a lungo termine all'interno dell'architettura del chiosco.

Controlled assembly process for utility-grade diagnostic cable production

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Corrispondenza dei componenti a livello di sistema: caso di studio sull'integrazione hardware

Il progetto G639 è stato progettato a livello di sistema, non a livello di componente.

Il chiosco integra:

PC industriale embedded,
Display personalizzato da 32" + CTP,
scanner QR/codici a barre basato su fotocamera,
stampante termica per ricevute,
Connettività Wi-Fi,
Connettività cellulare 5G per un funzionamento autonomo e ridondante,
sistemi di conversione dell'energia e di cablaggio interno.

Tutti i componenti sono stati selezionati e abbinati in base a compatibilità, affidabilità, facilità di manutenzione e disponibilità del ciclo di vita.

Connettività e architettura informatica

Il nucleo del sistema è una piattaforma informatica di livello industriale progettata per il funzionamento continuo.

È stata implementata la doppia connettività:

Wi-Fi per ambienti di rete locale,
5G per il funzionamento indipendente e la ridondanza nelle implementazioni delle infrastrutture pubbliche.

Questa architettura garantisce continuità operativa e scenari di installazione flessibili.

Selezione della fabbrica e supervisione della produzione

SHAMANA ha individuato e coordinato una fabbrica in grado di integrare completamente il sistema.

Oltre al trasferimento del design, SHAMANA ha supervisionato attivamente il processo di produzione per conto del cliente, garantendo:

corretta attuazione del progetto approvato,
conformità alle istruzioni di integrazione e montaggio,
coerenza tra tutte le unità prodotte,
individuazione precoce e correzione di potenziali deviazioni.

La supervisione della produzione è stata eseguita come una funzione di controllo tecnico, non come proprietà del prodotto, garantendo che il cliente ricevesse hardware allineato con le specifiche convalidate